Condizioni e termini generali

1. Termini e condizioni generali per il sito web Jungle Fish di A-Events NV

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le transazioni effettuate online con Jungle Fish / A-Events NV. Si prega di leggerle attentamente prima di effettuare un ordine. Tutti gli accordi sono soggetti e saranno interpretati in conformità alla legge belga e tutte le controversie tra le parti saranno risolte esclusivamente dai tribunali belgi. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni Generali potrà essere ritenuto in grado di pregiudicare i diritti dell'utente previsti dalla legge.

Utilizzando il presente sito web, l'utente accetta le presenti Condizioni Generali. Tutte le transazioni con Jungle Fish / A-Events NV sono soggette alle presenti Condizioni Generali.

I termini "l'azienda", "noi" o "ci/ci" si riferiscono sempre a Jungle Fish / A-Events NV. Il termine "cliente" si riferisce sempre alla persona o alle persone che acquistano merci dall'azienda o che accettano di acquistare merci. Ogni riferimento al sito web implica un riferimento a tutti gli URL che sono di proprietà di Jungle Fish / A-Events NV.

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro. Sono comprensivi di IVA all'aliquota applicabile, a meno che non sia chiaramente indicato il contrario. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

3. Ordini

Per acquistare un prodotto, è necessario aggiungerlo al carrello. Una volta aggiunti i prodotti desiderati al carrello, è necessario inserire i dati di contatto e di fatturazione. Quindi, dovete fornirci tutti i dettagli necessari per il pagamento dei prodotti. Una volta ricevuti tutti i dati di cui sopra, verrà visualizzata una pagina di riepilogo. Una volta accettata, l'acquisto è confermato. Il contratto di acquisto può essere stipulato nella lingua del sito web in cui si effettua l'acquisto.

Accettiamo ordini tramite transazioni online (server sicuro). Tutte le transazioni con carte di credito e di debito sono soggette alla verifica e all'autorizzazione dell'emittente della carta. Accettiamo Visa, MasterCard, Maestro, Bancontact/Mister Cash, KBC Online/CBC Online, ING Homepay, Dexia Direct Net, iDEAL e PayPal. Se l'emittente della carta si rifiuta di autorizzare il pagamento a noi, non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi nella spedizione o della mancata consegna dell'ordine. Gli ordini privi di un pagamento valido a nome del titolare della carta registrata non saranno accettati o elaborati.

Attenzione: i minori di 18 anni non possono procedere all'acquisto, a meno che non abbiano l'autorizzazione di uno dei genitori o del tutore legale.

4. Spedizione

I prodotti ordinati saranno consegnati nel più breve tempo possibile in base al metodo di spedizione richiesto. Tutti i costi di spedizione sono soggetti a modifiche senza preavviso. Faremo il possibile per assicurarci che l'ordine venga consegnato entro i tempi di consegna previsti. Il tempo massimo di consegna è di 30 giorni dal giorno successivo all'invio dell'ordine. Tutti i prodotti sono forniti in base alla disponibilità. Se non siamo in grado di consegnare la merce entro 30 giorni, lo comunicheremo immediatamente e vi informeremo della data di consegna prevista. Se non siamo in grado di consegnare la merce entro 30 giorni, è possibile annullare gli ordini/prodotti non consegnati in qualsiasi momento dopo aver ricevuto la notifica del ritardo nella consegna. Se il pagamento è già stato effettuato, riceverete un rimborso completo per l'articolo o gli articoli in questione. Se i prodotti da noi forniti sono danneggiati durante la spedizione o non corrispondono a quelli indicati sulla bolla di consegna o a quelli ordinati, il cliente è tenuto a comunicarcelo e a restituire i prodotti entro 7 giorni di calendario dal ricevimento. Se non riceviamo tale notifica, si riterrà che il cliente abbia accettato gli articoli e ne sia soddisfatto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni conseguenti dovuti a ritardi nella consegna o alla mancata consegna da parte del vettore incaricato dalla società. La nostra responsabilità in questi casi è limitata al valore degli articoli che è stato dimostrato non essere stati ricevuti dal cliente.

5. Restituzione e scambio di articoli

Vogliamo che siate completamente soddisfatti di ogni acquisto presso Jungle Fish / A-Events NV. Ci impegniamo al massimo per offrirvi una qualità eccellente, un ottimo rapporto qualità-prezzo e un servizio eccellente. Se desiderate restituire o cambiare un articolo, o se avete deciso di non tenerlo, vi preghiamo di restituirci gli articoli entro 14 giorni di calendario, nella loro confezione originale con l'etichetta. Se opportuno, provvederemo a sostituire l'articolo o gli articoli o a rimborsare il prezzo di costo. Tutti i prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e non utilizzate, insieme a una copia della bolla di consegna originale. Il cliente è responsabile della restituzione della merce e dei relativi costi.

Se si desidera restituire un articolo perché danneggiato, si prega di inviare immediatamente dopo la ricezione della merce danneggiata un'e-mail a [email protected], con foto e descrizione del danno. Quindi restituire la merce danneggiata nella sua confezione originale, insieme a una versione stampata dell'e-mail, entro 1 giorno dal ricevimento. Se del caso, provvederemo a sostituire l'articolo o gli articoli o a rimborsare l'intero prezzo di costo.

Alcuni di questi materiali naturali (come il legno) rispondono alle variazioni di temperatura e umidità espandendosi e contraendosi. I vostri articoli possono subire movimenti e crepe durante l'adattamento: non si tratta di un difetto, ma di un fenomeno naturale all'interno delle fibre di un prodotto naturale. Molte delle nostre gamme di legni sono legni caratteristici con l'aspetto di nodi naturali. La varietà di colori, venature e nodi presenti nel legno è semplicemente il carattere del legno e non un difetto. Nessun pezzo di legno è uguale all'altro e i clienti devono aspettarsi variazioni di tonalità, venature, venature, lisciviazione, crepe e nodi.

Nessuno di questi aspetti è considerato un difetto; accettiamo queste variazioni come caratteristiche naturali e bellezza dei mobili in legno.

8. Regolamenti sulle vendite a distanza

In conformità alla normativa sulle vendite a distanza, avete il diritto di annullare qualsiasi ordine effettuato tramite il sito web entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna con l'obiettivo di ottenere un rimborso, a condizione che la merce non sia stata utilizzata. Ciò non si applica a merci deperibili, software non sigillati o articoli personalizzati o prodotti secondo le vostre istruzioni.

10. Contenuti

Tutte le informazioni che appaiono sul nostro sito web o che si possono leggere in qualsiasi altro materiale stampato della società sono considerate non vincolanti o riconosciute come best practice. Esse devono essere considerate solo un utile consiglio supplementare in aggiunta ad altre linee guida pratiche riconosciute. Tutte le informazioni presenti sul nostro sito web vengono aggiornate regolarmente.

11. Prezzi ed errori di stampa

Controlliamo i prezzi e le specifiche al meglio delle nostre possibilità, ma sebbene ci sforziamo di assicurarne la correttezza, non possiamo essere ritenuti responsabili di errori e omissioni. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le specifiche senza preavviso.

12. Titolo della merce

Tutti gli articoli forniti al cliente rimangono di proprietà di Jungle Fish / A-Events NV fino al ricevimento di tutti gli importi dovuti per gli articoli in questione.

13. Reclami

Tutti i reclami e i commenti possono essere inviati al nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto. Faremo del nostro meglio per gestire il vostro reclamo entro 5 giorni lavorativi. Se non possiamo risolvere immediatamente il reclamo, vi informeremo del tempo previsto e vi terremo informati su tutte le richieste di informazioni.

14. Sicurezza

Ci impegniamo al massimo per proteggere la sicurezza degli utenti del nostro servizio di ordinazione online. Utilizziamo la tecnologia SSL (secure socket layer) per proteggere i vostri dati durante tutte le transazioni di vendita con noi. Tutte le informazioni fornite sono completamente criptate in modo che terzi non possano leggerle. (Per Netscape, cliccate sull'icona di sicurezza in fondo alla barra delle applicazioni e verificate se SSL2 e SSL3 sono spuntati. Per Internet Explorer, cliccate su Immagine, Menu e Opzioni Internet e su "Avanzate". Verificate se SSL2 e SSL3 sono spuntati. Il vostro browser confermerà che state lavorando in un ambiente sicuro: un'icona con un lucchetto chiuso o l'immagine di una chiave apparirà sulla barra delle applicazioni in fondo allo schermo.

15. Dettagli di contatto

Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
Belgio

[email protected]
+32 (0)3 301 40 00

16. Sede legale

Duffelsesteenweg 152
2550 Kontich
Belgio

[email protected]
+32 (0)3 301 40 00

Registrata presso la Crossroads Enterprise Databank con il numero BE0477 171 506. e presso il Registro delle Imprese del Tribunale Commerciale di Anversa con il numero di partita IVA BE0477 171 506.

Numero di conto corrente ING Bank: BE45 3200 0631 6689

17. Copyright

Il contenuto di questo sito web e qualsiasi altra pubblicazione di Jungle Fish / A-Events NV sono di proprietà di Jungle Fish / A-Events NV o sono concessi in licenza da Jungle Fish / A-Events NV o sono utilizzati con il permesso del proprietario. La riproduzione è severamente vietata senza autorizzazione.

18. Diritto di recesso

L'utente ha il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni senza indicarne i motivi.

Il diritto di recesso scade dopo 14 giorni in cui il cliente o un terzo da lui incaricato, diverso dal vettore, prende possesso fisico dell'ultimo lotto o articolo.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare Jungle Fish / A-Events NV, Duffelsesteenweg 152, 2550 Kontich, +32(0)3 301 40 00, [email protected] della propria intenzione di recedere dal presente contratto, tramite dichiarazione esplicita (ad esempio, tramite posta, fax o e-mail).

Al fine di rispettare il termine di recesso, si prega di inviare la comunicazione relativa alla decisione di esercitare il diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso:

Se decidete di recedere dal contratto precedentemente stipulato, vi rimborseremo tutti i pagamenti che avete effettuato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi nel caso in cui abbiate scelto un tipo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto da Jungle Fish / A-Events NV), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 7 giorni dalla data in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Effettueremo i rimborsi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto inizialmente per la transazione, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente. In ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo in conseguenza di tale rimborso.

Abbiamo il diritto di attendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto tutti gli acquisti restituiti, o fino a quando non avrete dimostrato di aver spedito tutti gli acquisti per il ritiro, a seconda di quale data si verifichi per prima.

Dovete restituire la merce o spedirla senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 7 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra intenzione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene restituita prima della scadenza del termine di 7 giorni.